KISSGROUP - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Opérationnel

KissLink - Éligibilités - Opérationnel

Opérationnel

PAR1 - Opérationnel

Backup - Opérationnel

Opérationnel

Orange - FTTH - Opérationnel

Orange - FTTO - Opérationnel

Eurofiber - Opérationnel

ielo - Opérationnel

Bouygues Télécom - FTTH - Opérationnel

Bouygues Télécom - FTTO - Opérationnel

IFT - Opérationnel

Covage - FTTH - Opérationnel

Covage - FTTO - Opérationnel

Axione - FTTH - Opérationnel

Axione - FTTO - Opérationnel

SFR - FTTH - Opérationnel

Alphalink - Opérationnel

nexLoop - Opérationnel

Prizz - Opérationnel

Opérationnel

Veeam Backup - Opérationnel

Veeam M365 - Opérationnel

Veeam Restore Portal - Opérationnel

Veeam Console d'Administration - Opérationnel

Opérationnel

fr-par-1 - Opérationnel

KissNet - Opérationnel

Opérationnel

PAR1 - Opérationnel

PAR2 - Opérationnel

PAR3 - Opérationnel

LYS1 - Opérationnel

Opérationnel

Trunks - Opérationnel

Wazo - Opérationnel

Historique des incidents

juil. 2026

Perte d'un host
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Tous les services sont fonctionnels

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    nous avons dû déplacer les disques dans un nouvel hyperviseur.

    Les VM restantes sont en train être relancé.

    Notre portail est de nouveau accessible depuis 18h15

  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Nous avons basculé des firewall hébergés qui étaient sur cet hyperviseur pour les remonter sur un autre.

  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Suite à une intervention par le DataCenter, le serveur ne repart pas. Une équipe technique est en cours de déplacement vers le DataCenter pour effectuer des actions sur ce serveur.

    Prochain update dans 1h

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Cet incident impacte environ 30 VMs et notre portail KissMy

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Nous avons perdu l'accès à un host de notre infra d'hébergement. Nous investiguons.

Appels depuis Orange mobile HS vers fixes
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Incident lié à un TP chez Orange. Orange a fait un rollback.

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    Les appels semblent à nouveau fonctionner

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Depuis ce matin, les appels depuis Orange mobile vers les téléphones fixes semblent HS (que ce soit vers Orange ou des opérateurs tiers).

    Après différents tests, les appels vers les mobiles semblent fonctionner.

    Notre support n'est donc pas joignable depuis un téléphone mobile Orange non plus.

    Les appels sortants vers les mobiles Orange semblent fonctionnels.

juin 2026

Problème avec un routeur à PA3
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Routeur mis à jour. l'impact a été très faible pour quelques liens (moins de 10) durant 15min.

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Suite à une maintenance avec un provider, nous avons un problème sur le routeur. Nous allons en profiter pour le mettre à jour et le reboot

Incident Orange Mobile
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    L'incident Orange est résolu depuis la fin de matinée hier. Nous ne constatons plus de remontée de problèmes.

    https://x.com/Orange_France/status/2071543575255400725?s=20

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Orange a actuellement un incident sur son réseau mobile qui peut impacter une partie des services.

mai 2026

Aucun incident signalé ce mois-ci

mai 2026 à juil. 2026

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