KISSGROUP - Appels depuis Orange mobile HS vers fixes – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Appels depuis Orange mobile HS vers fixes

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 20 joursA duré environ 1 heure

Concernés

KissMobile

Panne majeure depuis 6:45 AM à 7:55 AM, Opérationnel depuis 7:55 AM à 8:08 AM

Orange

Panne majeure depuis 6:45 AM à 7:55 AM, Opérationnel depuis 7:55 AM à 8:08 AM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Incident lié à un TP chez Orange. Orange a fait un rollback.

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    Les appels semblent à nouveau fonctionner

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Depuis ce matin, les appels depuis Orange mobile vers les téléphones fixes semblent HS (que ce soit vers Orange ou des opérateurs tiers).

    Après différents tests, les appels vers les mobiles semblent fonctionner.

    Notre support n'est donc pas joignable depuis un téléphone mobile Orange non plus.

    Les appels sortants vers les mobiles Orange semblent fonctionnels.