KISSGROUP - Incident VoIP – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Incident VoIP

Résolu
Opérationnel
Signalé le il y a 21 joursA duré environ 2 heures

Concernés

KissVoice

Performances dégradées depuis 2:23 PM à 3:30 PM, Opérationnel depuis 3:30 PM à 4:24 PM

Trunks

Performances dégradées depuis 2:23 PM à 3:30 PM, Opérationnel depuis 3:30 PM à 4:24 PM

Wazo

Performances dégradées depuis 2:23 PM à 3:30 PM, Opérationnel depuis 3:30 PM à 4:24 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu
    This incident has been resolved.
  • Surveillé
    Surveillé

    Le problème est résolu chez notre provider.

    Surveillance en cours.

    Pour rappel, nous avons en cours une action pour une livraison de deux nouveaux transitaires voix :

    • SFR (Sortants) d'ici 1-2 mois

    • Orange (Entrants et Sortants), d'ici 6 mois environ

  • Identifié
    Identifié

    Un incident matériel est en cours chez notre provider pour les appels entrants.

    Les appels remontent petit à petit.

    Nous avons un contournement pour les appels sortants depuis 30 min.

  • Détecté
    Détecté

    Un de nos transitaires voix subit actuellement une dégradation. Certains appels sont en échecs.
    Nous basculons les appels sortants vers un autre transitaire.


    Merci de votre compréhension