KISSGROUP - Perte d'un host – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Perte d'un host

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a 11 joursA duré environ 6 heures

Concernés

KissHosting

Panne partielle depuis 12:33 PM à 6:33 PM

PAR1

Panne partielle depuis 12:33 PM à 6:33 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Tous les services sont fonctionnels

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    nous avons dû déplacer les disques dans un nouvel hyperviseur.

    Les VM restantes sont en train être relancé.

    Notre portail est de nouveau accessible depuis 18h15

  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Nous avons basculé des firewall hébergés qui étaient sur cet hyperviseur pour les remonter sur un autre.

  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Suite à une intervention par le DataCenter, le serveur ne repart pas. Une équipe technique est en cours de déplacement vers le DataCenter pour effectuer des actions sur ce serveur.

    Prochain update dans 1h

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Cet incident impacte environ 30 VMs et notre portail KissMy

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Nous avons perdu l'accès à un host de notre infra d'hébergement. Nous investiguons.