KISSGROUP - Perte d'un host – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Perte d'un host

RésoluPanne partielle6 heures

Concernés

KissHosting

Panne partielle depuis 12:33 PM à 6:33 PM

PAR1

Panne partielle depuis 12:33 PM à 6:33 PM

  • RésoluUTC

    Tous les services sont fonctionnels

  • SurveilléUTC

    nous avons dû déplacer les disques dans un nouvel hyperviseur.

    Les VM restantes sont en train être relancé.

    Notre portail est de nouveau accessible depuis 18h15

  • Mettre à jourUTC

    Nous avons basculé des firewall hébergés qui étaient sur cet hyperviseur pour les remonter sur un autre.

  • Mettre à jourUTC

    Suite à une intervention par le DataCenter, le serveur ne repart pas. Une équipe technique est en cours de déplacement vers le DataCenter pour effectuer des actions sur ce serveur.

    Prochain update dans 1h

  • IdentifiéUTC

    Cet incident impacte environ 30 VMs et notre portail KissMy

  • En cours d'investigationUTC

    Nous avons perdu l'accès à un host de notre infra d'hébergement. Nous investiguons.