KISSGROUP - Appels depuis Orange mobile HS vers fixes – Détails de l'incident

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Appels depuis Orange mobile HS vers fixes

RésoluPanne majeure1 heure 23 minutes

Concernés

KissMobile

Panne majeure depuis 6:45 AM à 7:55 AM, Opérationnel depuis 7:55 AM à 8:08 AM

Orange

Panne majeure depuis 6:45 AM à 7:55 AM, Opérationnel depuis 7:55 AM à 8:08 AM

  • RésoluUTC

    Incident lié à un TP chez Orange. Orange a fait un rollback.

  • SurveilléUTC

    Les appels semblent à nouveau fonctionner

  • En cours d'investigationUTC

    Depuis ce matin, les appels depuis Orange mobile vers les téléphones fixes semblent HS (que ce soit vers Orange ou des opérateurs tiers).

    Après différents tests, les appels vers les mobiles semblent fonctionner.

    Notre support n'est donc pas joignable depuis un téléphone mobile Orange non plus.

    Les appels sortants vers les mobiles Orange semblent fonctionnels.